В настоящее время большинство детских садов, как государственных так и частных, предлагает огромный выбор дополнительных платных образовательных услуг для детей. Каждый родитель старается всесторонне развивать своего ребенка и выбирает те или иные платные образовательные услуги, предлагаемые в детском саду, будь то танцы или вокал, иностранный язык или математика, балет или рисование.
Однако не всегда выбор становится оправданным, часто, родители не придают значения условиям договора, который они заключают на получение платных образовательных услуг, что может привести к неприятным последствиям.
Что необходимо знать потребителям при выборе платных образовательных услуг?
Деятельность по оказанию платных образовательных услуг регламентируется: Федеральным законом № 273 от 29 декабря 2012 г «Об образовании в Российской Федерации», Законом РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», Федеральным законом № 99 от 04.05.2011 «О лицензировании отдельных видов деятельности», Постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг».
Все образовательные услуги, в детском саду, делятся на основные и дополнительные. К основным образовательным услугам относятся услуги, предоставляемые по основным образовательным программам, которые устанавливают федеральные органы государственной власти в рамках их компетенции. Дополнительными образовательными услугами, соответственно, считаются услуги, осуществляемые по дополнительным образовательным программам за отдельную плату.
Перечень платных образовательных услуг должен быть закреплен в уставах (положениях) образовательных учреждений и организаций.
Следует учесть, что платные образовательные услуги не могут быть оказаны вместо образовательной деятельности, финансовое обеспечение которой осуществляется за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации, местных бюджетов.
Исполнитель обязан до заключения договора и в период его действия представлять заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых платных образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Также Исполнитель обязан довести до заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации».
Договор должен заключаться в простой письменной форме и содержать следующие сведения:
а) полное наименование и фирменное наименование исполнителя;
б) место нахождения или место жительства исполнителя;
в) наименование или фамилия, имя, отчество заказчика, телефон заказчика и (или) законного представителя обучающегося;
г) место нахождения или место жительства заказчика и (или) законного представителя обучающегося;
д) фамилия, имя, отчество представителя исполнителя и (или) заказчика, реквизиты документа, удостоверяющего полномочия представителя исполнителя и (или) заказчика;
е) фамилия, имя, отчество обучающегося, его место жительства, телефон (указываются в случае оказания платных образовательных услуг в пользу обучающегося, не являющегося заказчиком по договору, при наличии);
ж) права, обязанности и ответственность исполнителя, заказчика и обучающегося;
з) полная стоимость образовательных услуг по договору, порядок их оплаты;
и) сведения о лицензии на осуществление образовательной деятельности (наименование лицензирующего органа, номер и дата регистрации лицензии), если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации;
к) вид, уровень и (или) направленность образовательной программы (часть образовательной программы определенных уровня, вида и (или) направленности);
л) форма обучения;
м) сроки освоения образовательной программы или части образовательной программы по договору (продолжительность обучения по договору);
н) вид документа (при наличии), выдаваемого обучающемуся после успешного освоения им соответствующей образовательной программы (части образовательной программы);
о) порядок изменения и расторжения договора;
п) другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых платных образовательных услуг.
Исполнитель обязан обеспечить заказчику оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами и условиями договора.
Следует отметить, что увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения договора не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учетом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год и плановый период.
При обнаружении недостатка платных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами, заказчик вправе по своему выбору потребовать:
а) оказание образовательной услуги вновь на безвозмездной основе;
б) соразмерного уменьшения стоимости оказанных платных образовательных услуг;
в) возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных платных образовательных услуг своими силами или третьими лицами.
Кроме того, Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки платных образовательных услуг не устранены исполнителем. Заказчик также вправе отказаться от исполнения договора, если им обнаружен существенный недостаток оказанных платных образовательных услуг или иные существенные отступления от условий договора.
Важно отметить, что для осуществления образовательной деятельности требуется соответствующая лицензия. Оказание образовательных услуг без лицензии не только незаконно, а также влечет за собой предусмотренную законодательством ответственность виновных лиц.
Как гласит народная пословица: «Ученье – свет, а неученье – тьма»! Но для того, чтобы ученье было светом, а не тьмой, необходимо основательно подходить к выбору образовательной организации оказывающей платные образовательные услуги. Обращайте своё внимание на наличие лицензии, читайте договор, образовательную программу и помните о своих правах!
При возникновении вопросов, специалисты консультационного пункта отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей предоставят гражданам бесплатные юридические консультации, а также окажут услуги по составлению различных юридических документов (требований, претензий, исковых заявлений и т.д.).
Адрес и график работы консультационных пунктов:
г. Нижний Тагил, ул. Карла Маркса, дом 29, кабинеты 1, 2. Телефон: (3435) 41-83-62 (режим работы: ежедневно с 8 час. 00 мин. до 17 час. 00 мин., перерыв с 12 час. 00 мин. до 13 час. 00 мин.)
г. Н. Тагил, ул. Окунева, д. 22, каб. 208 (режим работы: каждый понедельник и четверг с 09 час. 00 мин. до 16 час. 00 мин., перерыв с 12 час. 00 мин. до 12 час. 30 мин.)
г. Верхняя Салда, ул. Карла Маркса, дом 95/1 (режим работы: каждый вторник с 9 час. 30 мин. до 14 час. 00 мин., перерыв с 12 час. 30 мин. до 13 час. 00 мин.)
г. Невьянск, ул. Мартьянова, дом 29, каб. 13 (режим работы: каждую пятницу с 9 час. 30 мин. до 14 час. 00 мин., перерыв с 12 час. 00 мин. до 12 час. 30 мин.)
Также информацию о работе и услугах Консультационного пункта можно получить на сайте:
- https://tagil.med-jur-help.ru/
- ВКонтакте - https://vk.com/nt_zpp
- Одноклассники - https://www.ok.ru/z.potrebiteley
